Арт-Макс

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена

1 отзыв о туристической фирме «Арт-Макс»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Если коротко, турфирма «Арт-Макс» (Краснодар) — то, что надо. Обращаетесь за туром только туда! Там работают профессионалы, во всяком случае Валентин Леонов — профессионал! Нашел нам тур моментально, хотя поджимали все сроки и другие обстоятельства.

    Если не коротко:

    Сегодня, 21 мая 2014 года, вернулись с 13-дневной поездки в Таиланд. Это был отдых нашей мечты, во многом благодаря турфирме «Арт-Макс». Почему во многом? Потому что именно представитель турфирмы Валентин Леонов нашел для нас отель, который мы хотели. До этого обзвонили в несколько турфирм, объясняли: белый песок, прозрачная вода, отель на пляже, и чтобы это все было УЕДИНЕННЫМ, чтобы людей было мало!!!!!! И Валентин быстро, за несколько часов, нашел. Хотя сами мы искали несколько месяцев такой отель, и поняв, что «баунти» в Таиланде нет на Пхукете, и в Паттайе, он только на островах и очень дорого, отказались от затеи ехать в Таиланд. Был еще другой вариант: поселиться на Пхукете и ездить на острова купаться, как нам предложили в турфирме «Идеал». Но я эту идею сразу отбросили. Нам кажется это полный бред платить деньги за транспортировку и каждый день тащиться туда-обратно на остров купаться, причем с толпами таких же желающих искупаться на необитаемом острове, когда хочется выйти из номера и тут же очутиться на райском белоснежном пляже.

    Так вот, позвонили Валентину, и он совершил чудо: нашел чудесный отель на острове «баунти», совсем недалеко от Пхукета. То есть, с одной стороны джунгли, белоснежный, почти безлюдный пляж, вода в море всегда приятно горячая. (Валерия — Сама я люблю горячую воду, и меня всегда раздражало Черное море, потому что мне в нем всегда было холодно). А с другой стороны, недалеко Пхукет с магазинами и развлечениями.

    Весь отдых, начиная регистрацией и заканчивая прибытием домой прошел на высшем уровне. Все у нас получилось. Посмотрели все, что хотели и купили все, что планировали. А еще месяц назад думали, что ехать в Таиланд не стоит, так как роскошный отдых в отеле с вежливым персоналом будет не по карману.

    Теперь подробнее об агентстве. О нем узнали по отзывам. Раньше по отзывам не ориентировались, понимаем теперь, что напрасно.

    Валентин из «Арт-Макса» сразу рассказал, что можно оформить страховку по не вылету. (Не во всех агентствах даже говорят об этом! А ведь турист может забыть или не знать. А это ОЧЕНЬ важно).

    Позвонили Валентину в 9:00. Его рабочий день, который с 10:00, еще не начался, но он внимательно выслушал все пожелания. Очень вежливый сотрудник.

    Прислал несколько вариантов довольно быстро, часа через 2. Они не подошли, и он еще прислал. Почитав отзывы и посмотрев информацию об отелях в Интернете, мы остановились на нашем варианте.

    На протяжении оформления документов Валентин находил ответы на все наши вопросы, а их было немало: когда нас заберут из острова перед вылетом домой – накануне вылета или в день вылета, сколько стоит трансфер до Пхукета и обратно на человека, дайвинг на острове представлен отдельно от туристов-однодневок и так далее.

    Сложность была в том, что вылет в Таиланд должен был быть не позднее 10 мая, а сам тур закончится не позднее 20 из-за работы. Позвонили же мы в первых числах мая. И вылет был из Москвы, еще нужно было покупать билеты в Москву из Краснодара.

    Валентин звонил, предупреждал, чтобы не покупали билеты в Москву, так как еще отель не подтвердили. Приятно, что волнуются об отдыхе клиентов, что думают не только о своей выгоде, как бы продать туристу тур и все…

    Почему поставили 9, а не 10? Потому что все равно хотелось бы больше активности от представителя турфирмы. А то получается, что постоянно звонишь, заваливаешь вопросами. Все-таки это работа турагента спрашивать: не узнать ли то-то и то-то, что вас еще интересует про этот отель. Мы же не просим узнать, какие нам привезти сувениры или что интересно можно посмотреть. Информация про отель должна быть представлена в самом полном объеме по инициативе турагента!

    Остальные путешествия планируем осуществлять только через «Арт-Макс».

    Может быть, кому-то вышеупомянутые подробности покажутся очевидными и ненужными. Но мы с этим не согласимся. Ведь все складывается из мелочей. А вежливые профессионалы своего дела — большая редкость с любой отрасли.

    Супруги Герман и Валерия

Другие места с характеристиками: