Отзыв о специализированном магазине «Квадрат»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отношение к клиентам плохое, не уважительное и даже хамское!
    В прошлом году покупал плитку для отделки своей квартиры, в этом году для квартиры родителей! Последние две недели просто забегался, нужно доделать кухню. Мотаюсь по магазинам, то вроде одну выберу плитку, жене не понравится, то количества не хватает, то оттенки не совподают... в общем голова кругом!
    В нонедельник вечером 14.10.13, после работы заехал в Квадрат, поставил машину на парковку перед магазином. Поставил аккуратно, согласно разметки, а парковщих и охранник магазина начали меня выгонять, я так понял, что это "типа VIP места". Заставили переставить машину на дальнею площадку, за шлагбаумом. Настроение испортили, весь раздерганный пошел смотреть плитку, а мысли не о покупках, а о том какие козлы первыми встречают клиентов! И о том, что маркетологи магазина бъются за клиентов, на рекламу деньги тратят, стенды обустаивают душевно, по-домашнему, чтоб настрой на уют, комфорт и безопасность у клиента был и все напрасно из-за нескольких плохо подготовленных сотрудников.
    В этот день так ничего и не смог выбрать, зря в пробках ехал, время потерял! Домой приехал злой!
    За два дня перекипел и сегодня 16.10.13 решил вновь заскочить в магазин, приехал пораньше, еще до открытия. Поставил машину на площадку за шлагбаумом, чтоб не прогневать охрану! Поскольку было еще 10-15 минут до открытия, решил пройтись до банкомата сбербанка, он за углом и оглядеться вокруг, рядом еще делают стеклопакеты, хотел узнать про тонировку окон... Прохожу мимо охраника на входе Квадрата, того, что с носом набок, и тут он мне предьявляет, какого хрена я поставил машину на парковку магазина, убирай машину, вызову эвакуатор, пожалеешь что поставил, это парковка для клиентов, а я типа мимо прохожу, значит не клиент! Охренеть! Охраники и парковщики в Квадрате решают кто клиент, а кто нет! Кому местечко поудобнее придержать, а кого и нахрен послать, да подальше поставить... я этому придурку объяснить попытался, что жду когда откроется магазин, при выезде покажу кассовый чек Квадрата, а он дорогу преграждает, вызвал начальника службы безопасности. Ео руководитель мужик вполне вменяемый, солидный, сказал, что проблем никаких нет, машина стоит нормально, никому не мешает и клиентам всегда рады! Но придурок с поломанным носом, который уже пять лет в Квадрате "фильтрует клиентов" (с его слов работает пять лет), за свое, типа он уже всех клиентов знает в лицо и они с ним все за руку здороваются! Даже при руководителе свою дурку продолжал гнать! И что в результате - опять, да еще и с утра, испортили настроение! Постоял минут пять под наблюдением охраны у входа, а потом пришел к мысли, что такого дурацкого, унизительного состояния я еще не испытывал! И что будет с машиной когда я буду ходить по магазину, вдруг этот придур ее поцарапает, колесо проткнет! А стоит ли все это того, чтоб купить в Квадрате плитку на кухню! Зачем мне доказывать охране магазина, что я покупатель, что я их клиент и только для того, чтобы к ним заехать!!!! Развернулся и уехал, больше туда никогда не приеду и всем знакомым буду до конца жизни рассказывать эту историю, про то как плохо подобранный персонал может испортить репутацию компании и разогнать всех клиентов! А руководству Квадрата есть над чем подумать! Респект и уважуха вам!

Те, кто не рекомендуют «Квадрат» предпочитают:

«Династия Event»
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

«Династия Event»

Организация праздников
Тату салон
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Тату салон

Тату и пирсинг
Gray Goose cafe
  • 0
  • 1
  • 0
  • Вы хотите сходить в это место

Gray Goose cafe

Кафе