Квадрат

рекомендуют
не рекомендуют
Оставить отзыв
Вы хотите пойти в это место
Отмена
На сайте есть представитель заведения, который отреагирует на ваш отзыв!
Алексей Денисенко
Алексей ДенисенкоПредставитель бизнеса
Это место входит в список Top-10 Тюльпа

4 отзыва о специализированном магазине «Квадрат»

  • рекомендует
    не рекомендует

    Отношение к клиентам плохое, не уважительное и даже хамское!
    В прошлом году покупал плитку для отделки своей квартиры, в этом году для квартиры родителей! Последние две недели просто забегался, нужно доделать кухню. Мотаюсь по магазинам, то вроде одну выберу плитку, жене не понравится, то количества не хватает, то оттенки не совподают... в общем голова кругом!
    В нонедельник вечером 14.10.13, после работы заехал в Квадрат, поставил машину на парковку перед магазином. Поставил аккуратно, согласно разметки, а парковщих и охранник магазина начали меня выгонять, я так понял, что это "типа VIP места". Заставили переставить машину на дальнею площадку, за шлагбаумом. Настроение испортили, весь раздерганный пошел смотреть плитку, а мысли не о покупках, а о том какие козлы первыми встречают клиентов! И о том, что маркетологи магазина бъются за клиентов, на рекламу деньги тратят, стенды обустаивают душевно, по-домашнему, чтоб настрой на уют, комфорт и безопасность у клиента был и все напрасно из-за нескольких плохо подготовленных сотрудников.
    В этот день так ничего и не смог выбрать, зря в пробках ехал, время потерял! Домой приехал злой!
    За два дня перекипел и сегодня 16.10.13 решил вновь заскочить в магазин, приехал пораньше, еще до открытия. Поставил машину на площадку за шлагбаумом, чтоб не прогневать охрану! Поскольку было еще 10-15 минут до открытия, решил пройтись до банкомата сбербанка, он за углом и оглядеться вокруг, рядом еще делают стеклопакеты, хотел узнать про тонировку окон... Прохожу мимо охраника на входе Квадрата, того, что с носом набок, и тут он мне предьявляет, какого хрена я поставил машину на парковку магазина, убирай машину, вызову эвакуатор, пожалеешь что поставил, это парковка для клиентов, а я типа мимо прохожу, значит не клиент! Охренеть! Охраники и парковщики в Квадрате решают кто клиент, а кто нет! Кому местечко поудобнее придержать, а кого и нахрен послать, да подальше поставить... я этому придурку объяснить попытался, что жду когда откроется магазин, при выезде покажу кассовый чек Квадрата, а он дорогу преграждает, вызвал начальника службы безопасности. Ео руководитель мужик вполне вменяемый, солидный, сказал, что проблем никаких нет, машина стоит нормально, никому не мешает и клиентам всегда рады! Но придурок с поломанным носом, который уже пять лет в Квадрате "фильтрует клиентов" (с его слов работает пять лет), за свое, типа он уже всех клиентов знает в лицо и они с ним все за руку здороваются! Даже при руководителе свою дурку продолжал гнать! И что в результате - опять, да еще и с утра, испортили настроение! Постоял минут пять под наблюдением охраны у входа, а потом пришел к мысли, что такого дурацкого, унизительного состояния я еще не испытывал! И что будет с машиной когда я буду ходить по магазину, вдруг этот придур ее поцарапает, колесо проткнет! А стоит ли все это того, чтоб купить в Квадрате плитку на кухню! Зачем мне доказывать охране магазина, что я покупатель, что я их клиент и только для того, чтобы к ним заехать!!!! Развернулся и уехал, больше туда никогда не приеду и всем знакомым буду до конца жизни рассказывать эту историю, про то как плохо подобранный персонал может испортить репутацию компании и разогнать всех клиентов! А руководству Квадрата есть над чем подумать! Респект и уважуха вам!

  • рекомендует
    не рекомендует

    31 сентября 2013 года обратился с сыном в этот магазин. Нужны были краны и еще некоторые детали. Подходим к стойке, стоят человек пять продавцов, молодых ребят активно, что то обсуждают, по моему телефон одного из них.. Никто из них не обращает на нас внимание, хотя мы растерянно смотрим по сторонам. Обращаюсь к ним с просьбой помочь. Один из них нехотя подходит, спрашиваю, нужные мне детали, он лениво машет куда то в сторону стендов, пока подхожу к стенду, проходит минуты две, оборачиваюсь, что бы сделать заказ, никого из продавцов нет, начинаю искать их, эти ребята в том же составе уже в самом дальнем углу торгового зала, так же продолжают рассуждать о чем то. нахожу другого продавца. просим выдать нам товар , указываем, что нам нужно, в ответ слышу"ладно,принесу минут через пять, но не факт, что они будут, идите на кассу и ждите меня". Идем на кассу, ждем минут пять, появляется отдает заказанные детали. Подхожу к кассиру, пытаюсь расплатиться картой, требует документ, я ей показываю на терминал и пытаюсь убедить, что все равно буду вводить пин-код, ( до этого в пяти магазинах расплачивался без проблем), минут пять пререкаемся, наконец изволила, после того как я уже готов был положить товар и уйти в другой магазин, принять оплату по карте, через секунду приходит мне на телефон смс о том что со счета сняты деньги. Показываю кассиру это смс со словами, вот подтверждение, что деньги сняты именно с моей карты, в ответ слышу "А мне все равно" Такого плохого обслуживание я не встречал ни в одном магазине. Потратили более 20 минут времени. Кстати всех необходимых в этом магазине не было. В метрах 50 от этого магазина стоит хозяйственный, где несмотря на более большое количество людей, продавцы нашли время подобрать недостающие детали, обслужили вежливо и быстро и затратил я не более 3 минут. Теперь всем своим знакомым, друзьям, коллегам буду рекомендовать никогда не обращаться в магазин "Квадрат" на Московской.

  • рекомендует
    не рекомендует

    Худшее обслуживание трудно себе предстваить. Выбрали керамическую плитку, но нам сказали что такой у них уже нет и заказывать 3 кв.м. они не будут, вместо того тобы предложить клиенту альтернативные варианты, консультанты магазина "Квадрат" посоветовал сходит в "Кайрос" и на Сенной рынок!!!!!!!!!!!

  • рекомендует
    не рекомендует

    Мы недавно делали бабушке ремонт в ванной и туалете, дом старый у нее. уже вс по прогнивало и ремонт прямо напрашивался, решили сделать небольшйо подарок к юбилею, отремонтировать ванную и туалет!!! В квадрате мы покупали новый унитаз, смесители трубы, ванную и раковину и даже смеси там купили!!! Ах да, и плитку керамическую - это главное специализация этого магазина!!! Цены нас приятно удивили, нам в сумме вышло дешевле чем тоже самое на рынках, парадоксально но факт!!! В магаизне нам все подробно объяснили, растолковали, какие лучше трубы к этой ванне, какой бачок и кнопку к унитазу молодцы одним словом. приятно с такими людьми иметь дело!!! Выбор там огромный всего, глаза разбегаются!!! И персонал там хороший нам очень помогли в выборе!