Отзыв о салоне связи «МегаФон»

  • рекомендует
    не рекомендует

    В салоне МегаФон по ул.Гаврилова 111/4 купила кнопочный сотовый телефон ,с техническими характеристиками продавец консультант Безуглый Виталий меня не ознакомил , придя домой внимательно изучив инструкцию убедилась что телефон мне не подходит , согласно ст.25 Закона о защите прав потребителя я имею право расторгнуть договор купли продажи в течении 14 дней , если товар меня не устраивает , кнопочный телефон не относится к категории технически сложных товаров а относится к классу товаров радиосвязи ,имеется постановление Правительства РФ 924 от 10 ноября 2011 г. В моей просьбе вернуть мне деньги за телефон мне было отказано сославшись на то что имеется устный приказ руководства компании даже если покупатель юридически прав - деньги не возвращать , иначе сотруднику грозят увольнением . Птретензию у меня приняли , согласно ст.23 Закона РФ в течении 10 дней мне должны дать ответ , но сотрудник компании мне заявил что ответ я получу через 60 дней. Телефон в употреблении не был, механических повреждений не имеет, есть товарный чек и упаковка . В компании МегаФон грубое нарушение законов РФ. Вынуждена обращался в прокуратуру и в суд .